С какво можем да Ви помогнем?

Предлагаме стандартна доставка (5–7 работни дни), експресна доставка (2–3 работни дни) и доставка на следващия ден (при поръчка до 14:00 ч.). Безплатна стандартна доставка за поръчки над 49 евро. Всички поръчки включват проследяване и застраховка.

Стоките могат да бъдат върнати в срок от 30 дни след доставката, в оригиналното им състояние, без следи от носене и с непокътната опаковка. Персонализираните и гравирани артикули не могат да бъдат върнати, освен ако не са дефектни. Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 5–7 работни дни след получаване на върнатите стоки.

След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите потвърждение по имейл с номер за проследяване и линк. Можете също да проследите поръчката си, като влезете в профила си и отворите раздела „История на поръчките“. Актуализациите за проследяването може да се появят след 24–48 часа.

Посетете нашия справочник за размери, за да видите подробни инструкции за измерване. За пръстени: увийте парче връв около пръста си и измерете дължината в милиметри. За гривни: измерете обиколката на китката си и добавете 1–2 см за по-голямо удобство.

Поръчките могат да бъдат променени или отменени в рамките на 1 час след подаването им. След това поръчките преминават в обработка и не могат да бъдат променяни. Моля, свържете се незабавно с екипа ни за обслужване на клиенти, ако се налага да направите промени.

Извиняваме се за причиненото неудобство! Моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа след доставката, като ни изпратите снимки на стоката и опаковката. Ще организираме замяна или пълно възстановяване на сумата без допълнителни разходи, включително разходите за връщане.