Защита на личните данни
Лични данни необходими за оформянето на поръчка
За да направите поръчка в GRIVNI.NET е необходимо да предоставите следните лични данни, необходими за изпълнението на поръчката Ви:
- Две имена
- Телефон
- Имейл адрес
- Адрес за доставка (може да бъде посочен и офис на куриера)
При заплащане с дебитна/кредитна карта, PAYPAL, данните за плащането се събират и обработват от STRIPE, посредством Ипей АД и Изипей АД.
Предоставянето на тези данни е напълно доброволно и необходимо за извършването на доставката на избраните стоки.
Данни, събирани при достъпване на уебсайта
Всеки път, когато ПОТРЕБИТЕЛЯ достъпи до страница от GRIVNI.NET и различните менюта в нея, ДОСТАВЧИКА получава информация, под формата на информационен портокол със следното съдържание:
- страницата, която е препратила ПОТРЕБИТЕЛЯ към нас
- страниците, които ПОТРЕБИТЕЛЯ е посетил
- IP-адрес на ПОТРЕБИТЕЛЯ
- дата и продължителност на достъпа
- информация за браузъра и операционната система, която ПОТРЕБИТЕЛЯ ползва
Контактни форми
Информацията предоставена от ПОТРЕБИТЕЛЯ посредством формата за контакти на сайта се използва само за обратна връзка от страна на ДОСТАВЧИКА и се пази до 30 дни, след приключване на кореспондецията. Предоставените данни, през контактната форма от ПОТРЕБИТЕЛЯ няма да бъде използвана за маркетингови цели!
Коментари
Когато ПОТРЕБИТЕЛЯ остави коментар под статия или ревю за продукт, ДОСТАВЧИКА събира, както информацията, която ПОТРЕБИТЕЛЯ предоставя, така и неговият IP адрес и използваният браузър. Събирането на тази информация е необходима, за да помогне за идентифициране на спам коментари.
Информация получавана от свързани приложения на трети страни
В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ свърже или се регистрира на САЙТА, като използва профила си от услуга на трета страна (напр. Facebook, Google), ДОСТАВЧИКЪТ ще получи информация от третата страна, която е необходима за създаването на профил в САЙТА. Информацията, която се предоставя на ДОСТАВЧИКА от третата страна може да бъде различна от тази, която бихте предоставили при обикновена регистрация в САЙТА.
В случай, че искате да използвате профила си в друг сайт за вход, трябва да прочетете и техните условия за поверителност, както и да настроите предпочитанията си за предоставяната информация на техния сайт.
Времето, за което ДОСТАВЧИКА съхранява личните данни от направените поръчки е, както следва:
- Всички потребителски профили, в които не е било достъпвано за повече от 5 години ще бъдат автоматично изтривани от системата ни
- Всички незавършени, отказани и неуспешни поръчки ще бъдат автоматично изтривани от системата ни след 5 години
- Личните ви данни ще бъдат анонимизирани за всяка поръчка, която сте завършили успешно преди повече от 5 години
Настоящите правила описват как използваме cookies и подобни на тях файлове и технологии в сайта. Тези технологии се използват от почти всеки уеб сайт и се съдържат в почти всяко търговско имейл съобщение, изпращано по интернет, и се наричат „бисквитки“. Ако посетите нашия сайт и настройките на браузъра ви приемат “Cookies”, ние считаме, че приемате да използваме “Cookies“.
Можете да научите повече за това как да управлявате Вашите cookies, като посетите помощната функция на Вашия браузър, или можете да посетите aboutcookies.org, където се предоставя детайлна информация за управлението на cookies на най-разпространените браузъри.
Какво е “cookie”?
“Cookies” са малки файлове, които се изпращат до компютъра ви от уебсайтовете, които посещавате и се съхраняват във файловата директория на браузъра ви. Следващия път, когато посетите същия сайт, браузърът прочита “Cookie” и предава информацията на уебсайта или елемента, който първоначално е задал “Cookie”.
Защо използваме „cookies“?
Cookies са от съществено значение за функционирането на нашия уебсайт и ключови за улесняването на работата ви с него. Ние използваме cookies, за да повишим качеството на своите услуги, като съхраняваме настройките на всеки потребител. Повечето браузъри изначално са настроени така, че разрешават приемане на cookies, но Вие може да ги забраните или да настроите така, че да бъдете уведомявани при приемането им.
Имайте предвид, че без приемане на файлове cookie, някои функции на сайта може да работят неправилно.
Бисквитките на този уеб сайт се използват за различни цели. Основно според предназначението им и типа информация, която събират, се разделят на:
Функционално необходими
Тези бисквитки са необходими, за да се движите из сайта и да използвате неговите пълни функционалности. Без тях онлайн пазаруването е невъзможно. Тези бисквитки служат за запаметяване на продуктите, които поставяте в „пазарската си количка“, когато използвате онлайн магазина. Тези бисквитки може да се използват за запомняне на предишни действия, които сте предприели (например последно разгледани продукти).
Това са cookies, които по никакъв начин не могат да Ви идентифицират персонално извън рамките на този уеб сайт.
Бисквитки за ефективност
Тези cookies събират анонимна информация за това как потребителите използват уеб сайта, например кои страници потребителите посещават най-често и дали те получават съобщения за грешка. Тези cookies ни позволяват да подобрим дизайна и работата на сайта в негови бъдещи версии. Тази статистика по никакъв начин не може да Ви идентифицира персонално, тя е с групов, а не персонален характер. Никои от тези cookies не се използва, за да Ви таргетира персонално с реклами или маркетингови инициативи.
Бисквитки за препратки
Може да използваме бисквитки за препратки, които се изпращат до устройството ви от уеб сайтовете на наши бизнес партньори. Тези бисквитки се използват за идентифициране всеки път, когато наши бизнес партньори препратят някого към нашия уебсайт, както и дали посещението на този човек води до покупка на продукт на сайта, или не. Тази информация може да бъде разкрита на нашите бизнес партньори, но само по анонимен начин, а не така, че да можете да бъдете идентифицирани пряко.
Бисквитки на трети страни
Някои бисквитки, съхранени при посещението ви на нашия уебсайт, може да се съхраняват и използват от други компании. Например:
Когато на някоя от страниците на сайта е показан бутон „Харесва ми“ или друг подобен бутон на социална мрежа, тази социална мрежа може да съхранява и използва собствени бисквитки, за да осигури функционалността на бутона, както и за други цели. Ние не контролираме съхраняването или достъпа до тези бисквитки. (За повече информация вижте правилата за поверителност/бисквитки на тази социална мрежа)
Колко време се пазят Cookies?
Някои бисквитки се съхраняват само за продължителността на посещението ви. Те се наричат бисквитки за сесия. Други, наричани постоянни бисквитки, може да останат съхранени на компютъра ви след посещението и сайта ни може да ги използва всеки път, когато го посетите повторно.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще получи един email след завършване на поръчката, който потвърждава, че поръчката е завършена успешно.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще получи втори email, след направята на поръчката, който потвърждава, че поръчката е изпратена и съдържа информация за нейната доставка.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се абонира за получаване на email новини за нови продукти и промоции. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право по всяко време да се откаже от получаването на email новини, през връзката под всеки email или като напише писмо с искане за отказ на: [email protected]
ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да получи email за забравена количка, в случай, че е предоставил данни за email адресът си и е добавил продукти в количката. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от този email, през връзката под всеки email или като напише писмо с искане за отказ на: [email protected]
ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да получи email 14 дни след направата на поръчката си, за да остави ревю за закупен продукт. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от този email, през връзката под всеки email или като напише писмо с искане за отказ на: [email protected]
ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да получи email за изтичащи промо точки в профила си, в случай, че си е създал такъв и е завършил поръчка. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от този email, като напише писмо с искане за отказ на: [email protected]
На някои страници от сайта може да има вградено съдържание от други сайтове (YouTube, Facebook и др.). Когато ПОТРЕБИТЕЛЯ достъпи страница с вградено съдържание е все едно ПОТРЕБИТЕЛЯТ е достъпил и сайта, от който е вградено съдържанието.
Тези сайтове могат да събират информация за ПОТРЕБИТЕЛЯ, да инсталират Cookies (бисквитки) и да проследяват интеракцията на ПОТРЕБИТЕЛЯ с вграденото съдържание, в случай, че сте влезли в профила си на въпросните сайтове от същото устройство, от което достъпвате сайта на ДОСТАВЧИКА.
Този сайт използва Facebook Pixel, за да направи Facebook рекламите по-таргетирани.
Facebook Pixel проследява действията на ПОТРЕБИТЕЛЯ на страниците на САЙТА, като данните, които се предават към Facebook се обработват от Facebook.
Можете да изключите следенето с Facebook Pixel от настройките на профила си във Facebook или като просто излезете от профила си във Facebook от устройството, от което достъпвате нашия САЙТ.
Повече за политиката за защита на личните данни на Facebook може да намерите тук: https://www.facebook.com/about/privacy/
Основен правен документ: Art. 6 (1) f GDPR.
Този сайт използва функция за ремаркетинг „Custom Audiences” на Facebook Inc. (наричана за краткост „Фейсбук“). Тя позволява на потребителите на настоящия сайт да виждат реклами, базирани на техните интереси (наричани за краткост „Фейсбук реклами“). Фейсбук рекламите се виждат от потребителите при посещение на социалната мрежа Facebook или други сайтове, които също използват функцията. Вашият браузър автоматично осъществява директна връзка със сървърите на Фейсбук веднага след като посетите страница от този сайт. Нямаме отговорност или каквото и да е касателство в последващото събиране и използване на данни от Фейсбук чрез тази функция, затова ви информираме според нашето ниво на знания и достъпност до функцията „Custom Audiences” и свързаните с нея услуги.
Чрез интеграцията на „Custom Audiences” от Фейсбук, Фейсбук получава информация за посетеното от вас съдържание от нашия уеб сайт. Също така получава информация за използването на нашите фейсбук реклами, базирани на същата функция.
Ако сте регистрирани към Фейсбук за използване на услуги и продукти от Фейсбук, Фейсбук ще свърже вашите посещения с вашия потребителски профил в социалната мрежа Facebook. Дори да не сте регистрирани във Facebook или да не сте влезли във Facebook с потребителски данни от ваша регистрация, е възможно Фейсбук да запише вашият IP адрес и друга идентифицираща ви информация.
Можете да деактивирате функцията „Custom Audiences” от Фейсбук чрез посещение на следния адрес: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
Използвани „бисквитки“ (cookie) – от трета страна, която е външна компания, предлагаща рекламни и маркетингови услуги; използват се, за да се отчете посещение на сайта за създаване на целева група за рекламни цели.
Срок на „бисквитките“ (cookie) – над 6 месеца
ДОСТАВЧИКЪТ няма да предоставя каквато и да било лична информация на трети лица, освен в следните случаи:
- Ако това се изисква от нормативен акт – на съответните органи
- Държавни агенции и други регулатори, които предоставят легитимен документ за правото да изискат информацията или е на лице законова предпоставка
- Трети лица, които извършват услуги за нас, свързани с маркетинг и плащания, като те са декларирали, че са съгласни с нашите условия да запазят информацията в конфиденциалност и да спазват нужните мерки за нейната висока защита.
За целта изпратете e-mail на нашия отговорник за защита на личните данни: [email protected]
ДОСТАВЧИКЪТ се задължава, в срок от 30 дни, да изпълни искането на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
В случай, че получавате емейли с промоционални оферти от нас, можете да се отпишете от тях, с помощта на линк, в долната част на съобщението.