Доставка и връщане на стоки

Доставкa

Условия за доставка на стоки

Доставката на поръчаните стоки се осъществява чрез следните способи:
  • expressone
  • Телефонен номер:(0700) 10 100
  • E-mail:[email protected]
    • Доставката се извършва до адрес на потребителя на територията на Република България, освен ако в сайта не е посочено друго.
    Разходите за доставка се покриват от Потребителя освен в случаите на доставка на стоки на стойност над 145 лв., в който случай разходите за доставка се поемат от Търговеца.
    Преди изпращане на поръчаната стока Търговецът има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.
    Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.
    Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка. При извънредни обстоятелства Търговецът си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.
    Търговецът обработва поръчките в рамките на 2-3 работни дни след извършване на поръчката. След изпращане на поръчката, тя ще достигне до адреса на клиента в рамките на 7-15 работни дни.
    Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения.

    Имате право да върнете продуктите, закупени от този сайт, в рамките на 14 дни след получаването им. За целта продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и без видими следи от употреба.
    Всички разходи за връщане на продуктите са за сметка на клиента. Моля, свържете се с нашия обслужващ персонал преди да върнете продукта.
    В случай, че продукта, който сте получили е дефектен може да го върнете към нас и ние да ви възстановим сумата, която сте заплатили за него или да го заменим с алтернативен.
    В този случай разходите по доставките на продукта са за сметка на продавача.
    Всеки клиент е задължен да провери стоките в присъствието на куриера и да установи дали липсват части или има повреди, причинени по време на транспортиране. Това ще задейства процедурата за искове с куриерската компания, която ще компенсира повредите, а ние ще ви изпратим нови артикули.
    Grivni.net не носи отговорност за повредени и изгубени продукти, които не са били открити в присъствието на куриера!

  • Да пазите оригиналната опаковка и пълната окомплектовка на получената Стока. Пазете всичко – кутии, книжки, найлончета и торбички.
  • Върнатата Стока трябва да бъде без следи от употреба, без драскотини, без следи от удари и с всички защитни покрития, които Стоката е имала при получаването й.
  • Оригиналната опаковка, всички книжки и документи, вкл. документите за собственост, трябва да са здрави, да не са надраскани и/или повредени.
  • Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от Вас.
  • В случай на упражняване на правото на отказ, счита се че Вие сте упражнили и право на отказ по отношение на бонус съдържанието, принадлежащо към Стоката, ако има такова, и имате задължение да го върнете.
  • Клиентите могат да анулират поръчките си в рамките на 24 часа след извършването им, но трябва да поемат определена такса.

    •  

    • Такса от 5% при плащане с VISA карта
    • Такса от 6% при плащане с MASTER карта
    • Такса от 0% при плащане с PAYPAL

  • Стоката не е в оригиналната си опаковка или липсват части от нея;
  • Опаковката на стоката е била нарушена при разпечатването и;
  • Стока с лош вид и/или нарушен търговски вид и видими следи от употреба;
  • Запечатани Стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (всякакви козметични продукти);
  • Стоки, които след като са били доставени и поради естеството им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
  • Стоки, изработени по Ваша поръчка и/или съобразно Ваши индивидуални изисквания.

    • Ако стоката е видимо използвана, опаковката ѝ е деформирана или е в състояние, което прави продажбата ѝ невъзможна, стоката ще бъде върната обратно на клиента, за негова сметка!

    Спонсори

    Zen Cart the art of e-commerce